Сообщить о любой проблеме и получить ответ от органов власти можно онлайн — на Платформе обратной связи

Как работает Платформа?

1. Отправка обращения: Вы можете создать запрос прямо через приложение портала госуслуг. Выберите проблему, укажите её местоположение на карте, добавьте фотографию или видео, а также краткое описание ситуации.

2. Отслеживание статуса: После того как ваше обращение будет отправлено, вы сможете следить за его статусом в вашем личном кабинете на портале госуслуг. Все этапы обработки вашего запроса будут отражаться там же.

3. Рассмотрение в срок: Обращения рассматриваются в течение 30 дней, так что вы всегда будете знать, когда ожидать результата.

4. Возможность повторного рассмотрения: Если полученный ответ или решение проблемы вас не удовлетворят, у вас есть право вернуть обращение на повторное рассмотрение.

Если вы хотите просто и максимально удобно получать ответы, присоединяйтесь. Ссылки на Платформу обратной связи (ПОС) здесь (pos.gosuslugi.ru/landing/) и в нашей официальной группе ВКонтакте! (vk.com/minsoc74).